Условия возврата товара в регионы

Ювелирная компания «Дарина» старается предоставлять своим клиентам только качественные изделия, которые будут радовать вас не один год.

Наши обязательства

Мы берем на себя полную ответственность за качество изделий, доступных в нашем магазине. Это означает, что предложенный товар соответствует следующим требованиям:

1. Прохождение процедуры клеймения и пробирования в Инспекции Пробирного Надзора.
2. Соответствие данных на бирке изделия его реальным параметрам (проба, вес, размеры, материал вставок).

В том случае, если нашими клиентами будет выявлено, что купленная продукция не соответствует таким требованиям, компания «Дарина» гарантирует денежную компенсацию, аналогичную стоимости товара. 

Мы осуществляем возврат затраченных средств и в том случае, если вами будет выявлен заводской брак.

Условия обмена товара и возврата денег

Гарантийные обязательства компании «Дарина» будут выполняться в том случае, если покупатель соблюдет нижеперечисленные условия:

1. Возврат происходит в течение 7 дней с момента покупки. Клиент должен предоставить документы, подтверждающие факт осуществления сделки.
2. Место осуществления возврата – наша  точка продаж, адрес которой указан на сайте.
3. Бирка и крепящая ее пломба не должны быть сняты с изделия.
4. Если изделие содержит вкрапления драгоценных камней, наша компания оставляет за собой право проведения собственной экспертизы, срок которой не превышает 7 рабочих дней. Возврат средств происходит после проведения этой процедуры.
5. В сумму, подлежащую к возврату, не входит стоимость услуг курьерской службы.

Соблюдение этих требований помогает обеспечить наши интересы, и гарантировать защиту ваших.

При этом, вам совсем необязательно объяснять причины, побудившие вас осуществить возврат. Мы с уважением относимся к любому решению нашего клиента, считая своим долгом потакать всем вашим прихотям.

Возврат товара

Столичная ювелирная компания «Дарина» сделала возможным для своих клиентов из различных регионов России вернуть заказанные изделия.

Для этого необходимо сделать следующее:

• позвонить менеджерам в наш офис;
• вызвать курьерскую службу (осуществляется за счет нашей компании);
• сообщить адрес, по которому нужно приехать нашему сотруднику;
• обговорить удобную для вас дату и время приезда курьера.

После чего наш курьер приедет по необходимому адресу и самостоятельно заберет посылку (ювелирное изделие), которое вам не подошло по каким-либо причинам. Мы гарантируем минимальные сроки выполнения процедуры возврата.

Ювелирная компания «Дарина» - ваш надежный партнер в мире роскошных и стильных украшений.